Η αθροιστική ενημέρωση των Windows δεν εγκαθίσταται ή δεν εγκαθίσταται

Κατά καιρούς, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι η αθροιστική ενημέρωση των Windows δεν εγκαθίσταται ή δεν εγκαθίσταται. Αυτό μπορεί να συμβεί στον υπολογιστή σας Windows 10 ή Windows 8.1. Σε αυτήν την ανάρτηση έχουμε λάβει το παράδειγμα του πακέτου KB2919355 για Windows 8.1. Αλλά αυτή η διαδικασία είναι ενδεικτική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για άλλα πακέτα αθροιστικής ενημέρωσης για τα Windows 10, κάνοντας τις κατάλληλες αλλαγές. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα δούμε μερικούς γενικούς και συγκεκριμένους τρόπους για να προσπαθήσουμε και να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα.

Η αθροιστική ενημέρωση των Windows δεν εγκαθίσταται

Αρχικά, πρέπει να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται κατά την αποτυχημένη εγκατάσταση. Οι περισσότεροι έχουν αναφέρει κωδικούς σφάλματος 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 και 0x800f081f στη Microsoft.

Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό σφάλματος 0x80070020 έχουν ως εξής:

Κωδικός σφάλματος Dec: -2147024864

Συμβολοσειρά σφάλματος: STIERR_SHARING_VIOLATION

Περιγραφή σφάλματος: Η διαδικασία δεν έχει πρόσβαση στο αρχείο επειδή χρησιμοποιείται από άλλη διαδικασία

Σφάλματα ενημέρωσης των Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Το Windows 8.1 Update εμφανίζεται ως Σημαντικό όταν ανοίγετε το Windows Update, ωστόσο δεν είναι επιλεγμένο από προεπιλογή. Πρέπει να το ελέγξετε για να το εγκαταστήσετε. Επιπλέον, εάν βρίσκεστε σε μετρημένο δίκτυο, το Windows 8.1 Update δεν θα εγκατασταθεί αυτόματα, ακόμη και αν έχετε ενεργοποιήσει την Αυτόματη ενημέρωση. Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, θα πρέπει να συνδεθείτε σε μια μη μετρημένη σύνδεση ή σε δημόσια σύνδεση Wi-Fi.

Εάν αυτή η ενημέρωση δεν εγκατασταθεί, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις προτάσεις και να δείτε αν σας βοηθούν. Αλλά πριν ξεκινήσετε, ίσως είναι καλή ιδέα να απεγκαταστήσετε οποιοδήποτε λογισμικό προσαρμογής τρίτου μέρους που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει, να αντιστρέψετε τυχόν αλλαγές συστήματος που μπορεί να έχετε πραγματοποιήσει - όπως μετεγκατάσταση των αρχείων χρήστη ή των προφίλ χρήστη σας σε άλλη μονάδα δίσκου και απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας σας , προσωρινά.

Το Windows 8.1 Update δεν θα εγκατασταθεί αυτόματα σε μετρημένα δίκτυα . Εάν έχετε ενεργοποιήσει την Αυτόματη ενημέρωση και βρίσκεστε σε μετρημένες συνδέσεις, ενδέχεται να δείτε μια ειδοποίηση Το Windows Update δεν θα μπορούσε να εγκαταστήσει αυτόματα τις ενημερώσεις. Συνιστάται να συνδεθείτε σε μια σύνδεση χωρίς μετρητή ή δημόσια σύνδεση Wi-Fi και, στη συνέχεια, να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των Windows 8.1.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Servicing Stack KB2919442 είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, καθώς αποτελεί προϋπόθεση για την ενημέρωση των Windows 8.1. Επομένως, πρέπει πρώτα να εγκατασταθεί στο σύστημά σας πριν από την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε το Windows 8.1 Update ή το KB2919355. Πηγαίνετε το εδώ εάν ο υπολογιστής σας δεν το έχει.

1] Εάν η ενημέρωση των Windows 8.1 απέτυχε να εγκατασταθεί, πρέπει να καθαρίσετε την κατεστραμμένη εγκατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να κάνετε χρήση του ενσωματωμένου εργαλείου Deployment Image Servicing & Management ή του DISM.exe.

Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και πατήστε Enter:

Dism / Online / Get-Packages

Θα λάβετε μια λίστα με πακέτα. Δεδομένου ότι το KB2919355 δεν έχει εγκατασταθεί με επιτυχία στον υπολογιστή σας, δεν θα το δείτε, αλλά μπορείτε να το δείτε εγκατεστημένο στο σύστημά μου 64-bit .

Η αθροιστική ενημέρωση των Windows δεν εγκαθίσταται

Εάν το βλέπετε, τότε μπορεί να σημαίνει ότι έχει εγκατασταθεί ή ότι η εγκατάσταση είναι κατεστραμμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, δείτε εάν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε μέσω του Πίνακα Ελέγχου> Εγκατεστημένες ενημερώσεις. Εάν δεν μπορείτε, συνεχίστε.

Αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να πληκτρολογήσετε τα παρακάτω και να πατήσετε Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Αυτό ήταν για μια έκδοση 64-bit των Windows.

Για 32-bit Windows 8 χρησιμοποιήστε το όνομα πακέτου: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

Για Windows RT, χρησιμοποιήστε το όνομα πακέτου: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και πατήστε Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα τι κάνει το StartComponentCleanup , σε αυτήν την ανάρτηση με τίτλο Εκκαθάριση φακέλου WinSxS.

Θα μπορούσατε επίσης να εκτελέσετε τα εξής:

DISM / online / cleanup-Image / restorehealth

/ Η RestoreHealth ελέγχει για καταστροφή καταστημάτων στοιχείων, καταγράφει την καταστροφή σε C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log και ΕΠΙΔΕΙΞΕΙ τη διαφθορά χρησιμοποιώντας το Windows Update. Αυτή η λειτουργία διαρκεί 15 λεπτά ή περισσότερο, ανάλογα με το επίπεδο διαφθοράς. Περισσότερα σχετικά με αυτό στην ανάρτηση με τίτλο Windows Component Store Corrupt.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε ξανά.

Εάν όμως πιστεύετε ότι ο υπολογιστής-πελάτης του Windows Update είναι ήδη κατεστραμμένος, χρησιμοποιήστε μια τρέχουσα εγκατάσταση των Windows ως πηγή επιδιόρθωσης ή χρησιμοποιήστε έναν φάκελο Windows δίπλα-δίπλα από ένα κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου ή το DVD των Windows, ως πηγή των αρχείων. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή αντί:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Πηγή: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Εδώ αντικαταστήστε το C: \ RepairSource \ Windows με τη θέση της πηγής επισκευής σας.

2] Το KB2939087 συνιστά σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το πακέτο Windows 8.1 Update KB2919355 μέσω του Windows Update, τότε θα πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του πακέτου με μη αυτόματο τρόπο.

3] Εάν λάβετε σφάλμα 0x80071a91 κατά την εγκατάσταση του KB2919355 στα Windows 8.1, η Microsoft έχει κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Μεταβείτε στο KB2939087.

4] Εάν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό πελάτη VPN, απεγκαταστήστε το, σε περίπτωση που λάβετε σφάλμα 8000F0922. Η κατάργηση του VPN βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος.

5] Εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις υπηρεσίες IIS μετά την εγκατάσταση του KB2919355 σε Windows 8.1 ή Windows Server 2012 R2, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης κώδικα από το KB2957390.

6] Εάν λάβετε σφάλμα 0x80071a91 κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB2919355 στα Windows, ανατρέξτε στο KB2956283.

7] Νωρίτερα, μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης σε έναν υπολογιστή, ο υπολογιστής θα μπορούσε να σταματήσει τη σάρωση έναντι διακομιστών με Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 ή WSUS 3.2) που είχαν ρυθμιστεί να χρησιμοποιούν HTTPS και δεν έχουν TLS 1.2 ενεργοποιήθηκε. Αυτό το ζήτημα επιλύθηκε στην τελευταία έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης που κυκλοφόρησε στις 15 Απριλίου 2014. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στο KB2959977.

8] Μπορείτε να ελέγξετε μερικά από αυτά τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι γνωστό ότι βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων κατά την εγκατάσταση του Windows Update. Εκτελέστε το ενημερωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Αυτή η ανάρτηση περιλαμβάνει επίσης έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να αναζητήσετε κωδικούς σφάλματος και τις έννοιες τους.

9] Ανανεώστε τα Windows σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να τα εγκαταστήσετε. Οι πιθανότητες επιτυχίας θα είναι πολύ υψηλές.

Ελπίζω ότι κάτι βοηθά!

Αποτυχία εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης των Windows 8.1